Privacybeleid van Het Leerpad Rijschool
Bij Het Leerpad Rijschool, gevestigd aan Oudezijds Voorburgwal 2847, Floor 2, 1012 ET Amsterdam, Noord-Holland, Nederland, staat uw privacy centraal. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van de persoonlijke gegevens die u met ons deelt tijdens het gebruik van onze online platform en diensten, inclusief het boeken van rijlessen en informeren over onze cursussen. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en beschermen, en wat uw rechten zijn.
1. Welke Informatie Wij Verzamelen
Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten effectief te kunnen aanbieden:
- Persoonlijke Identificatiegegevens: Naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer (+31 20 123 4567), e-mailadres (info@hetleerpad.nl) en burgerservicenummer (indien wettelijk vereist voor examenaanvragen). Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het aanmelden voor lessen en examens.
- Betaalinformatie: Gegevens die nodig zijn voor de verwerking van betalingen voor rijlessen, uitsluitend via beveiligde betaalproviders. Wij bewaren geen directe creditcardgegevens op onze servers.
- Les- en Voortgangsgegevens: Informatie over geboekte lessen (auto, motor, bromfiets, opfriscursussen, faalangst trainingen, theorievoorbereiding), voortgang in de les, aanwezigheid en examenresultaten.
- Communicatiegegevens: Correspondentie met ons via e-mail of telefoon, inclusief vragen, opmerkingen of klachten.
- Technische Gegevens: Wanneer u onze online platform bezoekt, verzamelen we automatisch informatie over uw apparaat en browser, zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's. Dit wordt gebruikt voor de functionaliteit en beveiliging van onze website.
2. Hoe Wij Uw Informatie Gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Dienstverlening: Om uw aanmeldingen voor rijlessen te verwerken, lesroosters te beheren en u op de hoogte te houden van uw voortgang. Dit omvat auto (handgeschakeld en automaat), motor, bromfietslessen, opfriscursussen, faalangst trajecten en theoriecursussen.
- Communicatie: Om met u te communiceren over uw lessen, afspraken, betalingen en belangrijke updates betreffende onze diensten.
- Facturatie en Betaling: Voor het verwerken van betalingen en het genereren van facturen voor de genoten diensten.
- Verbetering van Diensten: Om de kwaliteit van onze rijlessen en online platform te analyseren en te verbeteren.
- Wettelijke Verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van administratie voor fiscale doeleinden of het verstrekken van informatie aan bevoegde instanties indien wettelijk verplicht.
3. Delen van Informatie met Derden
Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden indien dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan zijn met:
- CBR (Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen): Voor het aanvragen van theorie- of praktijkexamens.
- Betaaldienstverleners: Voor het veilig verwerken van uw betalingen.
- IT-dienstverleners: Indien zij ons ondersteunen bij het beheer van onze systemen en online platform, en hierbij toegang hebben tot gegevens, altijd onder strikte vertrouwelijkheidsafspraken.
Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.
4. Beveiliging van Uw Gegevens
Het Leerpad Rijschool neemt de bescherming van uw gegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze online platform maakt gebruik van SSL-encryptie om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden overgedragen. Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor de uitvoering van hun taken en die getraind zijn in gegevensbescherming.
5. Bewaartermijn van Gegevens
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Zodra de gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig vernietigd of geanonimiseerd.
6. Uw Rechten
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: U heeft het recht om een overzicht te vragen van de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren.
- Recht op rectificatie: U kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
- Recht op wissing ('recht op vergetelheid'): U kunt ons vragen om uw persoonlijke gegevens te verwijderen onder bepaalde omstandigheden.
- Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken.
- Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht om de gegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of om deze rechtstreeks aan een andere organisatie te laten overdragen.
- Recht van bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking van uw persoonsgegevens.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. We zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijnen behandelen.
7. Wijzigingen in Dit Privacybeleid
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd om te voldoen aan nieuwe wetgeving of veranderingen in onze bedrijfspraktijken. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij adviseren u om regelmatig dit beleid te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van hoe wij uw gegevens beschermen.
8. Contact opnemen
Voor vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop Het Leerpad Rijschool uw persoonlijke gegevens verwerkt, kunt u contact met ons opnemen via:
Het Leerpad Rijschool
Oudezijds Voorburgwal 2847, Floor 2
1012 ET Amsterdam, Noord-Holland
Nederland
Telefoon: +31 20 123 4567